1. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Aslan Yazıcı (bu metinde “Klinik” olarak anılacaktır) tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
- Veri sorumlusu
- Aslan Yazıcı
- Adres
- Atatürk Mah. 2. Hürriyet Cad. No: 4, Halkalı, Küçükçekmece / İstanbul
- Başvuru e-postası
- —
2. İşlenen kişisel veriler
Bu site üzerinden yalnızca sizin ilettiğiniz veriler işlenir. Formda istenmeyen hiçbir bilgi talep edilmez ve doldurmak zorunda değilsiniz.
- Kimlik ve iletişim verisi: ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, bulunduğunuz şehir.
- Özel nitelikli kişisel veri (sağlık verisi): ilgilendiğiniz tedavi başlığı, mesaj alanına yazdığınız şikâyet veya durum bilgisi ve dilerseniz yüklediğiniz ağız içi fotoğraflar.
- İşlem güvenliği verisi: formun gönderildiği tarih-saat bilgisi ve otomatik gönderimleri (spam) ayıklamak için gereken teknik kayıtlar.
Sağlık verisi, Kanunun 6. maddesi uyarınca özel nitelikli kişisel veridir ve yalnızca açık rızanız ile işlenir. Bu nedenle formda açık rıza onayı ayrı bir kutu olarak alınır; aydınlatma ile açık rıza birbirinin yerine geçmez.
3. İşleme amaçları
- Talebinizin değerlendirilmesi ve size dönüş yapılması
- Ön değerlendirme yapılabilmesi ve uygun görülürse randevu planlanması
- Tarafınıza verilen bilgilerin kayda geçirilmesi ve sonradan doğrulanabilmesi
- Otomatik ve kötü niyetli form gönderimlerinin engellenmesi
Verileriniz pazarlama, reklam hedefleme ya da profilleme amacıyla kullanılmaz, üçüncü kişilere satılmaz ve ticari elektronik ileti gönderimi için işlenmez.
4. Hukuki sebep ve toplama yöntemi
Veriler, bu internet sitesindeki iletişim formu aracılığıyla, tamamen veya kısmen otomatik yollarla elektronik ortamda toplanır.
- Sağlık verileri: Kanunun 6. maddesinin ikinci fıkrası uyarınca açık rızanıza dayanılarak işlenir.
- Kimlik ve iletişim verileri: Kanunun 5. maddesi kapsamında, talebinize cevap verilebilmesi için gereken ölçüde ve meşru menfaat ile sözleşme öncesi süreçlerin yürütülmesi hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Geri alma talebi bize ulaştığı andan itibaren, saklanması yasal olarak zorunlu olmayan verileriniz silinir; geri alma, o ana kadar yapılmış işlemleri hukuka aykırı hâle getirmez.
5. Aktarım
Verileriniz satılmaz ve pazarlama amacıyla kimseyle paylaşılmaz. Yalnız aşağıdaki alıcılarla, yazılı amaç için ve gerektiği ölçüde paylaşılır:
- Ön değerlendirmenizin yapılması ve randevunuzun planlanması için size dönüş yapan hasta danışmanımız ile muayene olacağınız şubedeki diş hekimi (sağlık verileriniz için açık rızanıza dayanarak).
- Size dönüş yapabilmemiz için iletişim kanalı olarak kullandığımız WhatsApp (Meta); ilk mesajımız bu kanaldan gelir.
- Sitenin ve e-posta altyapısının çalışması için hizmet alınan barındırma sağlayıcısı (veri işleyen sıfatıyla, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde).
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, mevzuatın zorunlu kıldığı hâllerde.
Barındırma ve e-posta sunucuları Almanya ve Avusturya’da, WhatsApp’ın altyapısı yurt dışında bulunur. Bu alıcılarla yapılan paylaşım yurt dışına aktarım niteliğindedir ve Kanunun 9. maddesine tabidir.
6. Saklama süresi
Form aracılığıyla ilettiğiniz veriler ön değerlendirme ve ilk görüşme için saklanır. Tedaviye başlanmazsa formun bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 6 ay içinde silinir. Tedavi süreci başlarsa verileriniz hasta dosyanızın parçası olur ve sağlık mevzuatının öngördüğü saklama sürelerine tabi olur.
7. Haklarınız (Kanun md. 11)
Veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
- Kanunun 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru yolu
Taleplerinizi Kanunun 13. maddesi ve “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ” uyarınca yazılı olarak, yukarıdaki künyede yer alan adrese iletebilirsiniz.
Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. Başvurunuzda ad-soyadınızı, başvuru yazılıysa imzanızı, iletişim bilgilerinizi ve talebinizin konusunu belirtmeniz gerekir.
9. Güvenlik
Kanunun 12. maddesi kapsamında, verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve bunlara yetkisiz erişimi önlemek için gerekli teknik ve idari tedbirler alınır. Form başvurularını yalnız size dönüş yapan hasta danışmanımız ile muayene olacağınız şubedeki diş hekimi görür; sağlık bilgilerinizi diş hekimi değerlendirir.
10. Değişiklikler
Bu metin, mevzuattaki değişiklikler ve veri işleme süreçlerimizdeki güncellemeler nedeniyle değiştirilebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; son güncelleme tarihi sayfanın altındaki künyede yazar.